Personvern

Hvem er ansvarlig

RingeVenn er en tjeneste som drives av Dallnett. Kontakt: tobby@dallnett.com.

Hva vi lagrer

Om deg som bestiller: navn, e-post, hvilken plan du har valgt og hva du har bedt oss om.
Om den som blir ringt: fornavn, telefonnummer, notater du selv gir oss, og det KI-en lærer av samtalene (du ser det og kan fjerne det).
For hver samtale: tidspunkt, lengde, en kort oppsummering, et stemningsbilde og eventuelle bekymringsmerker.
Ikke: lydopptak (ingen som standard) eller utskrift av samtalen (ingen som standard). Personalet kan skru på en utskrift for én person i noen få dager, bare etter at personen eller du har sagt ja. Den slettes en uke etter at den er lagret.

Forespørsler fra siden «Kom i gang» slettes etter 60 dager. Hvor lenge vi beholder samtaleoppsummeringer er ikke bestemt ennå, og vi lover derfor ingen frist her.

Hvem som får se dataene

Under en samtale sendes talen og deler av notatene til eksterne tjenester som gjør tale om til tekst og tekst til tale, og som driver språkmodellen. Hvilke som brukes avhenger av stemmen som er valgt. Mulige leverandører: ElevenLabs, OpenAI, Vultr, og våre egne servere. Telefonoperatørene (DIDWW og Zadarma) formidler samtalen og ser begge numrene. Google brukes bare hvis du logger inn med Google. I pilotperioden skjer ingen betaling på nettet. Hvordan betaling ordnes etter piloten, beskriver vi her før noe blir belastet. Vi avklarer databehandleravtaler og hvor dataene behandles før vi tar betalt, og oppdaterer denne siden da.

Gratis prøvesamtale kan bare brukes én gang per telefonnummer. Derfor beholder vi nummeret som ble brukt til prøvesamtalen, og når det ble brukt, også etter at kontoen er slettet.

Den som blir ringt

Samtalen starter med at KI-en sier at den er en KI og spør om samtykke. Personen kan når som helst si «stopp», og samtalene stopper. Vi ringer ingen som ikke har samtykket på den første samtalen.

Dine rettigheter

Du og den som blir ringt kan be om innsyn, retting og sletting. Skriv til oss på tobby@dallnett.com, så ordner vi det. Du kan klage til Datatilsynet.

RingeVenn er ikke en nødtjeneste. I en nødsituasjon ring 113, 110 eller 112.